Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y utilización de la aplicación móvil, el portal web y cualquier otro servicio relacionado ofrecido bajo la marca Mi Facturador.
Bienvenido a Mi Facturador, una plataforma desarrollada y operada por Mi Boleta S.A.C., diseñada para facilitar la emisión de comprobantes de pago electrónicos, la gestión comercial y administrativa de empresas, profesionales independientes y demás usuarios que desarrollan actividades económicas.
Los presentes Términos de Uso (en adelante, los "Términos" o "EULA") regulan el acceso y utilización de la aplicación móvil, el portal web y cualquier otro servicio relacionado ofrecido bajo la marca Mi Facturador.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Uso, así como la Política de Privacidad vigente.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones contenidas en este documento, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
Los servicios ofrecidos mediante Mi Facturador son proporcionados por:
En adelante, toda referencia a "Mi Facturador", "nosotros", "nuestro" o "la plataforma" se entenderá realizada a Mi Boleta S.A.C.
Mi Facturador es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios gestionar procesos comerciales y administrativos relacionados con la emisión de comprobantes de pago electrónicos y otras funcionalidades complementarias.
Entre los servicios que la plataforma puede ofrecer se encuentran, entre otros:
La disponibilidad de determinadas funcionalidades podrá depender del plan contratado por el usuario.
Podrán utilizar Mi Facturador únicamente las personas naturales con capacidad legal para contratar y las personas jurídicas debidamente constituidas conforme a la legislación aplicable.
Al utilizar la plataforma, el usuario declara y garantiza que:
Mi Boleta S.A.C. podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del usuario o cumplir obligaciones legales.
Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta de usuario. El usuario es responsable de:
El usuario será responsable de todas las actividades realizadas mediante su cuenta mientras no comunique oportunamente un acceso no autorizado.
Mi Boleta S.A.C. podrá implementar mecanismos adicionales de autenticación con la finalidad de proteger la seguridad de las cuentas.
Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos, Mi Boleta S.A.C. concede al usuario una licencia con las siguientes características:
La licencia permite utilizar Mi Facturador únicamente para fines personales o comerciales legítimos, de conformidad con las funcionalidades ofrecidas por la plataforma.
La presente licencia no implica transferencia alguna de derechos de propiedad intelectual sobre el software.
El usuario podrá utilizar Mi Facturador exclusivamente para las finalidades previstas por la plataforma y conforme a la legislación aplicable. En particular, el usuario podrá:
📌 El usuario es el único responsable de la información que registre, procese o almacene mediante la plataforma.
Queda expresamente prohibido al usuario:
Mi Facturador proporciona herramientas destinadas a facilitar la emisión de comprobantes de pago electrónicos conforme a la normativa peruana aplicable. El usuario reconoce y acepta que:
Mi Boleta S.A.C. proporciona una herramienta tecnológica para facilitar la emisión de comprobantes electrónicos, pero no sustituye el asesoramiento contable, tributario o legal que pueda requerir el usuario.
La plataforma no garantiza que la información ingresada por el usuario sea correcta ni asume responsabilidad por errores derivados de datos incompletos, inexactos o desactualizados proporcionados por el propio usuario.
Mi Facturador ofrece determinados servicios bajo la modalidad de suscripción, los cuales permiten acceder a funcionalidades adicionales o ampliar las capacidades de la plataforma.
Las características, precios, límites, beneficios y condiciones de cada plan serán publicados dentro de la aplicación, en el sitio web oficial o en las plataformas de distribución correspondientes.
La contratación de una suscripción implica la aceptación de los presentes Términos de Uso y de las condiciones comerciales vigentes al momento de la compra.
Cuando la suscripción sea adquirida mediante Apple App Store o Google Play Store, el procesamiento del pago será realizado exclusivamente por la plataforma correspondiente.
Las compras efectuadas mediante Apple App Store o Google Play Store estarán sujetas adicionalmente a los términos, condiciones y políticas de dichas plataformas.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las suscripciones ofrecidas por Mi Facturador son de renovación automática.
Al adquirir una suscripción, el usuario autoriza que esta se renueve automáticamente al finalizar cada período contratado, utilizando el mismo método de pago asociado a su cuenta de Apple o Google Play, según corresponda.
El importe correspondiente a la renovación podrá ser cargado por la plataforma de distribución dentro del período establecido por sus propias políticas antes del vencimiento de la suscripción vigente.
La renovación continuará efectuándose automáticamente hasta que el usuario decida cancelar la suscripción conforme al procedimiento indicado por la plataforma desde la cual realizó la compra.
El usuario podrá administrar, modificar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en la plataforma donde efectuó la compra:
La cancelación impedirá futuras renovaciones automáticas, pero no dará lugar, salvo disposición distinta de la plataforma de pago correspondiente, al reembolso del período de suscripción ya pagado.
Una vez cancelada la renovación automática, el usuario podrá continuar utilizando las funcionalidades incluidas en su plan hasta la finalización del período previamente contratado.
Cuando la plataforma lo permita, el usuario podrá cambiar de un plan de suscripción a otro.
Los cambios estarán sujetos a las políticas de la plataforma de distribución correspondiente y a las condiciones comerciales vigentes al momento de la modificación.
Dependiendo del tipo de cambio solicitado, la plataforma de pago podrá aplicar ajustes, prorrateos o nuevas fechas de renovación conforme a sus propias políticas.
Las solicitudes de reembolso correspondientes a compras realizadas mediante Apple App Store o Google Play Store serán gestionadas conforme a las políticas establecidas por dichas plataformas.
Mi Boleta S.A.C. no tiene facultad para aprobar, rechazar o procesar reembolsos de compras efectuadas a través de Apple App Store o Google Play Store.
Cuando la legislación aplicable reconozca derechos específicos al consumidor respecto de determinadas compras, dichos derechos serán respetados de conformidad con la normativa correspondiente.
Mi Boleta S.A.C. realiza esfuerzos razonables para mantener Mi Facturador disponible de manera continua. No obstante, el usuario reconoce que el servicio podrá verse temporalmente afectado por circunstancias tales como:
Cuando resulte posible, las labores de mantenimiento programado serán comunicadas con antelación razonable.
Mi Boleta S.A.C. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, permanente o libre de errores del servicio.
Mi Facturador podrá recibir actualizaciones periódicas destinadas a:
Algunas funcionalidades podrán requerir la instalación de versiones actualizadas de la aplicación para continuar utilizándose correctamente.
La negativa a instalar actualizaciones críticas podrá afectar el funcionamiento de determinados servicios o impedir el acceso a nuevas funcionalidades.
Mi Facturador podrá integrarse con servicios o plataformas de terceros cuando ello resulte necesario para la prestación de determinadas funcionalidades.
Mi Boleta S.A.C. no controla ni asume responsabilidad por las políticas, disponibilidad o condiciones de dichos servicios externos.
El uso de servicios proporcionados por terceros podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales establecidos por cada proveedor.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con Mi Facturador, incluyendo, entre otros, el software, código fuente, código objeto, bases de datos, interfaces de usuario, diseños, logotipos, nombres comerciales, marcas, documentación, manuales, contenido gráfico, textos, imágenes, elementos audiovisuales y demás componentes de la plataforma, pertenecen a Mi Boleta S.A.C. o a sus respectivos titulares que hayan autorizado su utilización.
La utilización de Mi Facturador no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre la plataforma ni sobre cualquiera de sus componentes.
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Mi Boleta S.A.C. podrá suspender temporalmente o cancelar el acceso de un usuario cuando exista alguno de los siguientes supuestos:
Siempre que las circunstancias lo permitan, Mi Boleta S.A.C. procurará informar al usuario sobre la suspensión y las acciones necesarias para regularizar su situación.
La terminación del servicio no libera al usuario del cumplimiento de las obligaciones pendientes asumidas con anterioridad.
Mi Facturador se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". Mi Boleta S.A.C. realiza esfuerzos razonables para ofrecer un servicio confiable y seguro; sin embargo, no garantiza que:
⚠️ El usuario reconoce que utiliza la plataforma bajo su propia responsabilidad y que deberá verificar la exactitud de la información antes de utilizarla para fines comerciales, contables o tributarios.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Mi Boleta S.A.C. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar Mi Facturador. Asimismo, Mi Boleta S.A.C. no será responsable por:
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará aquellos derechos que no puedan ser excluidos conforme a la legislación aplicable.
El usuario se compromete a mantener indemne a Mi Boleta S.A.C., sus directores, representantes, colaboradores y afiliadas frente a cualquier reclamación, procedimiento, sanción, daño o gasto derivado de:
La presente obligación subsistirá incluso después de la terminación de la relación contractual, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Mi Boleta S.A.C. podrá modificar los presentes Términos de Uso cuando resulte necesario para:
Cuando las modificaciones sean sustanciales, se informará a los usuarios mediante la aplicación, el sitio web, correo electrónico u otros medios razonablemente disponibles.
El uso continuado de Mi Facturador después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de la versión vigente de los presentes Términos.
Los presentes Términos de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, salvo que una norma imperativa establezca una jurisdicción distinta.
Si el usuario tiene consultas relacionadas con estos Términos de Uso, podrá comunicarse con Mi Boleta S.A.C. a través de los siguientes medios:
Los presentes Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre Mi Boleta S.A.C. y el usuario respecto de la utilización de Mi Facturador, dejando sin efecto cualquier comunicación o acuerdo previo relacionado con la misma materia.
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, las cuales permanecerán plenamente vigentes.
La falta de ejercicio por parte de Mi Boleta S.A.C. de cualquier derecho o facultad prevista en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
La versión oficial de los presentes Términos de Uso es la redactada en idioma español. Cualquier traducción tendrá únicamente carácter informativo.