Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información obtenida a través de la aplicación móvil Mi Facturador, el portal web y los servicios relacionados.
Bienvenido a Mi Facturador, una plataforma desarrollada y operada por Mi Boleta S.A.C., destinada a facilitar la emisión de comprobantes de pago electrónicos, la gestión comercial y administrativa de empresas, emprendedores y profesionales independientes.
En Mi Boleta S.A.C. reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios y asumimos el compromiso de tratar sus datos personales de manera responsable, transparente y conforme a la legislación vigente.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información obtenida a través de la aplicación móvil Mi Facturador, el portal web y los servicios relacionados.
Al crear una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante Mi Facturador es:
Mi Boleta S.A.C. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, sin perjuicio del cumplimiento de otras normas nacionales e internacionales que resulten aplicables.
Esta Política se aplica a todos los usuarios que utilicen:
La presente Política también regula el tratamiento de la información recopilada durante el uso de funcionalidades futuras que sean incorporadas a la plataforma.
Para efectos de esta Política se entenderá por:
Dependiendo del uso que el usuario haga de la plataforma, podremos recopilar diferentes categorías de información.
Cuando un usuario crea una cuenta podremos solicitar información como:
Cuando el usuario registra una empresa podremos recopilar:
Para prestar correctamente el servicio podremos almacenar información relacionada con:
Cuando el usuario utilice la función de captura de documentos, la aplicación podrá procesar imágenes o documentos PDF con la finalidad de extraer automáticamente información contenida en facturas, boletas u otros comprobantes.
Para ello podrán utilizarse tecnologías como:
El procesamiento tiene como única finalidad facilitar el registro automático de la información ingresada por el usuario.
Cuando el usuario adquiera una suscripción mediante Apple App Store o Google Play podremos almacenar información relacionada con:
Podremos recopilar automáticamente información como:
Con el fin de mejorar nuestros servicios podremos recopilar información estadística sobre el uso de la plataforma, incluyendo:
Esta información podrá procesarse mediante Firebase Analytics o herramientas equivalentes.
Cuando el usuario otorgue autorización, podremos enviar notificaciones relacionadas con:
Las notificaciones podrán enviarse mediante Expo Notifications y Firebase Cloud Messaging.
Mi Boleta S.A.C. trata los datos personales recopilados a través de Mi Facturador para las siguientes finalidades:
Utilizamos la información para:
Los datos podrán ser utilizados para:
Las imágenes, archivos PDF y documentos cargados por los usuarios podrán ser procesados mediante tecnologías OCR e Inteligencia Artificial con la finalidad de:
Utilizamos la información para:
Podremos utilizar los datos de contacto para:
La información recopilada podrá utilizarse para:
Los datos relacionados con suscripciones podrán utilizarse para:
Mi Boleta S.A.C. trata los datos personales bajo una o más de las siguientes bases legales:
Para la prestación de los servicios ofrecidos por Mi Facturador, Mi Boleta S.A.C. podrá contratar proveedores tecnológicos especializados que actúan como encargados del tratamiento de datos personales, únicamente en la medida necesaria para brindar las funcionalidades de la plataforma.
Estos proveedores podrán intervenir en actividades como:
Los proveedores utilizados procesan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y a los acuerdos contractuales suscritos con Mi Boleta S.A.C., aplicando medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Cuando el usuario utilice funcionalidades de captura de documentos, carga de imágenes o archivos PDF, Mi Facturador podrá utilizar servicios especializados de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y tecnologías de inteligencia artificial para identificar, extraer y estructurar la información contenida en dichos documentos.
Este procesamiento tiene como única finalidad facilitar el registro de información y mejorar la experiencia del usuario. La información extraída podrá ser revisada, modificada o corregida por el usuario antes de ser utilizada para fines tributarios o comerciales.
Mi Facturador utiliza servicios de infraestructura en la nube proporcionados por empresas de reconocido prestigio internacional para alojar, almacenar, respaldar y procesar la información necesaria para el funcionamiento de la plataforma.
Estos proveedores implementan estándares de seguridad ampliamente aceptados por la industria para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Con el propósito de mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios, podremos utilizar herramientas de análisis que recopilan información estadística y agregada sobre el funcionamiento de la aplicación.
La información utilizada para fines analíticos se emplea exclusivamente para comprender el uso de la plataforma, identificar errores, optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas funcionalidades.
Cuando el usuario otorgue los permisos correspondientes, Mi Facturador podrá enviar notificaciones relacionadas con:
El usuario podrá administrar o revocar estos permisos desde la configuración de su dispositivo móvil.
Las suscripciones disponibles en Mi Facturador se procesan mediante las plataformas oficiales de distribución de aplicaciones correspondientes al sistema operativo del dispositivo del usuario:
Debido a la naturaleza de los servicios utilizados por Mi Facturador, los datos personales podrán ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera del Perú.
Los proveedores tecnológicos utilizados por Mi Facturador pueden operar infraestructura en diversos países, incluyendo Estados Unidos y otras jurisdicciones donde mantengan centros de datos.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce y acepta que parte de la información podrá ser procesada internacionalmente bajo estándares de seguridad reconocidos por la industria.
Mi Boleta S.A.C. adopta medidas razonables para garantizar que dichas transferencias se realicen de manera segura y conforme a la legislación aplicable.
Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para:
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada conforme a la legislación aplicable.
Algunos documentos tributarios podrán conservarse durante períodos superiores debido a obligaciones legales o regulatorias.
Mi Boleta S.A.C. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger la información contra:
Entre las medidas utilizadas se incluyen:
De conformidad con la legislación aplicable sobre protección de datos personales, los usuarios podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
El ejercicio de estos derechos no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la solicitud.
Mi Boleta S.A.C. podrá solicitar información adicional que permita verificar la identidad del solicitante antes de atender cualquier requerimiento relacionado con datos personales.
Cuando exista una obligación legal, tributaria o contractual que exija conservar determinada información, Mi Boleta S.A.C. podrá mantener dichos datos durante el plazo exigido por la normativa correspondiente.
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento mediante los canales oficiales de atención.
Una vez recibida la solicitud, Mi Boleta S.A.C. iniciará el proceso correspondiente para desactivar la cuenta y eliminar o anonimizar los datos personales cuya conservación ya no resulte necesaria.
No obstante, determinada información podrá mantenerse cuando sea necesario para:
Mi Facturador está dirigido a personas mayores de edad y a empresas que desarrollan actividades comerciales o profesionales.
La plataforma no está diseñada para ser utilizada por menores de edad. Mi Boleta S.A.C. no recopila de manera intencional datos personales de menores de edad.
Si un padre, madre, tutor o representante legal considera que un menor ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, podrá comunicarse con nosotros para solicitar la eliminación de dicha información.
Dependiendo del dispositivo y de la plataforma utilizada, Mi Facturador podrá emplear cookies, identificadores de aplicación, identificadores del dispositivo u otras tecnologías similares necesarias para:
Estas tecnologías no tienen como finalidad acceder a información personal distinta de aquella necesaria para la correcta operación de la aplicación.
El usuario puede administrar determinados permisos y preferencias desde la configuración de su dispositivo o navegador; sin embargo, la desactivación de algunas funcionalidades podrá afectar el correcto funcionamiento del servicio.
Mi Boleta S.A.C. adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información tratada mediante Mi Facturador.
Entre dichas medidas se incluyen controles de acceso, cifrado de comunicaciones, monitoreo de seguridad, respaldo de información y mecanismos destinados a prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos.
Nota: Debido a la naturaleza de Internet y de los sistemas informáticos, ningún mecanismo de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.
Mi Boleta S.A.C. podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para:
Cuando las modificaciones sean sustanciales, se informará a los usuarios mediante la aplicación, el sitio web, correo electrónico u otros medios de comunicación razonablemente disponibles.
La fecha de la última actualización se indicará al inicio del presente documento.
El uso continuado de Mi Facturador después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de la versión vigente de esta Política de Privacidad.
Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos descritos en este documento, podrá comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
La presente Política de Privacidad constituye el documento oficial que regula el tratamiento de datos personales realizado por Mi Boleta S.A.C. a través de Mi Facturador.
En caso de existir discrepancias entre versiones traducidas de esta Política, prevalecerá la versión redactada en idioma español.
La nulidad o inaplicabilidad de alguna de las disposiciones contenidas en esta Política no afectará la validez de las demás cláusulas, las cuales permanecerán plenamente vigentes.
La presente Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor y de protección de datos personales que resulten aplicables en otras jurisdicciones cuando corresponda.